Victoria (antaresna) wrote,
Victoria
antaresna

  • Mood:
  • Music:

Жечь всё.

Этот милый книжный магазин,
www.studystore.nl
в котором за 3 месяца были накуплены учебники на хренову тучу денег, сегодня подбросил Янке официальное письмо с требованием оплатить задолженность в 5,61€
Ну и пеню в размере 40€. Они бы, наверное, подождали ещё, но штраф больше взять с этой суммы не могут, а дальнейшие действия предполагают другие телодвижения.
Поэтому - письмо.

Переписка со службой клиентской поддержки выявила, что долг возник за заказанную в сентябре, оплаченную, но недоставленную вовремя по причине отсутствия на складе книгу, которую они доставили позже, в октябре, но уже по новой цене.
Никак мне об этом не упомянули, не дождались оплаты разницы, не отразили минусовый баланс в личном счете,

пару раз отправили Янке письма на голландском по этому поводу.
Она, понятное дело, посчитала это рекламной рассылкой и не побеспокоилась...
А теперь вот - ШАРАХ!
Два часа с ними пообщалась... Они understand my frustration.
Но 40 евро вынь да положь.
Никогда так не ненавидела книжные магазины.
Придётся после этого развода лохов на деньги инцидента покупать книги в другом магазине. Если не получится, как делают спецы с компьютерных специальностей, скачивать...
Tags: Крики., Янкина учёба
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 6 comments