Victoria (antaresna) wrote,
Victoria
antaresna

  • Mood:
  • Music:

Жечь всё.

Этот милый книжный магазин,
www.studystore.nl
в котором за 3 месяца были накуплены учебники на хренову тучу денег, сегодня подбросил Янке официальное письмо с требованием оплатить задолженность в 5,61€
Ну и пеню в размере 40€. Они бы, наверное, подождали ещё, но штраф больше взять с этой суммы не могут, а дальнейшие действия предполагают другие телодвижения.
Поэтому - письмо.

Переписка со службой клиентской поддержки выявила, что долг возник за заказанную в сентябре, оплаченную, но недоставленную вовремя по причине отсутствия на складе книгу, которую они доставили позже, в октябре, но уже по новой цене.
Никак мне об этом не упомянули, не дождались оплаты разницы, не отразили минусовый баланс в личном счете,

пару раз отправили Янке письма на голландском по этому поводу.
Она, понятное дело, посчитала это рекламной рассылкой и не побеспокоилась...
А теперь вот - ШАРАХ!
Два часа с ними пообщалась... Они understand my frustration.
Но 40 евро вынь да положь.
Никогда так не ненавидела книжные магазины.
Придётся после этого развода лохов на деньги инцидента покупать книги в другом магазине. Если не получится, как делают спецы с компьютерных специальностей, скачивать...
Tags: Крики., Янкина учёба
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 6 comments